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為更好地了解讀者需求，加強圖書館與讀者的聯(lián)系溝通，優(yōu)化圖書資源建設(shè)，強化服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量，幫助讀者更好地了解圖書館，解決使用圖書資源中遇到的問題。3月2日下午，圖書館在上書房舉辦了“我與館長面對面——暢聊圖書館的服務(wù)與創(chuàng)新”新學(xué)期讀者交流會，圖書館館長張克榮、圖書館信息服務(wù)部主任劉錦源、知識產(chǎn)權(quán)中心主任鐘輝新及學(xué)生代表參加交流會。圖書館閱覽流通部主任曹杰主持活動。

與會學(xué)生代表根據(jù)自己在圖書館的親身體驗踴躍發(fā)言。他們提出的意見和建議主要集中在圖書薦購、期刊管理、用電安全、座位占座、讀書月活動、文化講座、延長開閉館時間等方面。張克榮、劉錦源和鐘輝新就相關(guān)問題一一做了詳細(xì)的解答。

來自學(xué)校讀者協(xié)會的學(xué)生不僅對圖書館有著深厚的感情，而且對圖書館的工作想法及服務(wù)措施有獨到見解，具有專業(yè)意義，如加強圖書薦購反饋及時化；與校園公眾號深入合作，利用圖書館的資源平臺開展讀書月活動；增設(shè)休閑沙龍、電影鑒賞特色服務(wù)等。

交流會上，張克榮介紹了圖書館今后的發(fā)展方向及服務(wù)提升，他談到圖書館將以服務(wù)學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展和立德樹人根本任務(wù)為重心，進(jìn)一步發(fā)揮知識和信息的匯集地作用，將傳統(tǒng)的文獻(xiàn)服務(wù)、空間服務(wù)與知識服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)等新型服務(wù)相結(jié)合，積極探尋大學(xué)圖書館現(xiàn)代化發(fā)展的新思路。

會議在茶香四溢、暢所欲言的氛圍中圓滿結(jié)束。圖書館召開交流會將對新學(xué)期圖書館的各項工作起到促進(jìn)作用，這種面對面、從線上到線下的交流，拉近了圖書館和同學(xué)們的距離，傾聽了讀者心聲，通過溝通了解讀者所想所盼，打好優(yōu)質(zhì)服務(wù)堅實基礎(chǔ)，聚焦聚力開拓創(chuàng)新，著力貫徹新發(fā)展理念為廣大讀者辦實事。

初審（一審）：張克榮

復(fù)審（二審）：李綺晴

終審（三審）：張遠(yuǎn)秀